مرحبًا بك في Halftshop، وجهتك السعودية الموثوقة للتسوق الإلكتروني! نحن متجر إلكتروني متخصص في تقديم مجموعة واسعة من الإلكترونيات الحديثة، الأدوات والأجهزة المنزلية المبتكرة، والمنتجات الترندي العصرية التي تواكب أسلوب حياتك. في متجرنا نسعى لتوفير تجربة تسوق سهلة، سريعة وآمنة لجميع عملائنا في المملكة العربية السعودية. نختار منتجاتنا بعناية لضمان الجودة والأداء، ونواكب أحدث الاتجاهات التقنية والعملية لتلبية تطلعاتك. كما نؤمن بأن التسوق يجب أن يكون ممتعًا وموثوقًا، لذا نلتزم بخدمة عملاء استثنائية، وسياسات واضحة ومرنة تضمن رضاك التام.

 

مرحبًا بك في Halftshop. باستخدامك لموقعنا الإلكتروني، فإنك توافق على الشروط والأحكام التالية:

1. حساب المستخدم: عند إنشاء حساب على موقع Halftshop، فأنت مسؤول عن الحفاظ على سرية معلومات الدخول وتحديث بياناتك بانتظام لضمان دقة عمليات الشراء والتوصيل.

2. الطلبات والدفع: جميع الطلبات تتم عبر الإنترنت، ويتم تأكيدها بعد إتمام عملية الدفع. نقبل عدة وسائل دفع آمنة، ونلتزم بحماية بياناتك المالية.

3. الأسعار والتوفر: الأسعار قابلة للتغيير دون إشعار مسبق. قد تتغير الكمية المتاحة لبعض المنتجات، وسنقوم بإبلاغك في حال عدم توفر المنتج الذي قمت بطلبه.

4. حقوق النشر: جميع المحتويات الموجودة على موقع Halftshop، بما في ذلك النصوص والصور والعلامات التجارية، محمية بحقوق الملكية الفكرية ولا يجوز استخدامها دون إذن.

5. الاستخدام المسموح: يُمنع استخدام الموقع لأي غرض غير قانوني أو يخالف الأخلاقيات العامة.

6. الضمان: بعض المنتجات تأتي بضمان من الشركة المصنعة، ويُرجى مراجعة التفاصيل المدرجة في وصف كل منتج.

7. التعديلات: تحتفظ Halftshop بحقها في تعديل هذه الشروط في أي وقت. تقع على عاتقك مسؤولية مراجعتها دوريًا.

باستخدامك للموقع، فإنك تقر بأنك قرأت وفهمت الشروط والأحكام، وتوافق على الالتزام بها.

 

سياسة الاستبدال والاسترجاع

نحن في Halftshop نؤمن بحق العميل في تجربة تسوق مرنة وآمنة، لذلك نقدم سياسة استبدال واسترجاع واضحة وسهلة.

1. فترة الاستبدال:
   يمكنك استبدال المنتج خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام، بشرط أن يكون في حالته الأصلية وغير مستخدم، مع جميع الملحقات والتغليف الأصلي.

2. فترة الاسترجاع:
   يحق لك استرجاع المنتج خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام واسترداد المبلغ المدفوع، بشرط عدم استخدام المنتج ووجوده بحالته الأصلية.

3. الحالات غير المؤهلة:
   لا يمكن استبدال أو استرجاع المنتجات التي تم استخدامها أو التالفة بسبب سوء الاستخدام، أو المنتجات التي تتطلب حفظًا خاصًا وتم فتحها (مثل المنتجات الصحية أو الإلكترونية المغلّفة).

4. آلية الطلب:
   يرجى التواصل معنا عبر خدمة العملاء لطلب الاستبدال أو الاسترجاع، وسنقوم بمراجعة حالتك والرد خلال 48 ساعة.

5. الرسوم:
   قد يتحمل العميل رسوم الشحن في بعض حالات الاستبدال أو الاسترجاع، إلا إذا كان المنتج خاطئًا أو معيبًا من البداية.

6. مدة استرداد المبلغ:
   يتم إرجاع المبلغ إلى وسيلة الدفع الأصلية خلال 7 - 14 يوم عمل بعد الموافقة على الطلب.

هدفنا هو ضمان رضاك الكامل، ونسعى دائمًا لتقديم تجربة تسوق موثوقة وسهلة من البداية حتى بعد الاستلام.

في Halftshop، نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية جميع البيانات الشخصية التي تقدمها لنا. تم إعداد هذه السياسة لتوضيح كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك.

1. المعلومات التي نجمعها:
   نجمع معلومات مثل الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الجوال، العنوان، ومعلومات الدفع عند قيامك بإنشاء حساب أو إتمام عملية شراء.

2. كيفية استخدام المعلومات:
   نستخدم معلوماتك لتقديم أفضل تجربة تسوق، مثل تنفيذ الطلبات، تحسين خدماتنا، والتواصل معك بخصوص العروض أو الاستفسارات.

3. حماية البيانات:
   نستخدم تقنيات أمان حديثة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التلاعب أو الاستخدام غير المشروع.

4. مشاركة المعلومات:
   لا نقوم ببيع أو مشاركة معلوماتك الشخصية مع أطراف خارجية لأغراض تجارية. قد نشارك بعض البيانات مع شركاء الشحن والدفع فقط لتنفيذ طلبك.

5. الكوكيز (Cookies):
   يستخدم موقعنا ملفات الكوكيز لتحسين تجربة المستخدم وتحليل سلوك التصفح. يمكنك تعطيل الكوكيز من إعدادات متصفحك.

6. حقوقك:
   لك الحق في الوصول إلى بياناتك، طلب تعديلها أو حذفها في أي وقت عبر التواصل معنا.

باستخدامك لموقعنا، فإنك توافق على سياسة الخصوصية هذه، ويجوز لنا تعديلها في أي وقت حسب الحاجة.